Ultima actualizare: 4 iulie 2026
1. DOUĂ ROLURI DISTINCTE ÎN RELAȚIA CU DATELE
WebFixer.ro este operat de IVAN MARIANA RODICA I.I., cu sediul în Piața 1 Decembrie nr. 2, Oradea, 410068, Bihor, România, CUI 31332050. În relația cu datele cu caracter personal, WebFixer acționează în două calități distincte, reglementate diferit de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR):
Ca operator (controller) — pentru datele colectate direct prin site-ul webfixer.ro: formularul de contact, newsletter, cookie-uri de analiză, datele de facturare ale clienților. Detaliile complete sunt în Politica de confidențialitate.
Ca persoană împuternicită (processor) — atunci când administrăm site-uri WordPress sau WooCommerce în numele clienților noștri, avem acces tehnic la datele pe care aceste site-uri le colectează de la vizitatorii și clienții lor (comenzi, formulare de contact, conturi de utilizator). În această calitate, prelucrăm date exclusiv la instrucțiunile clientului, care rămâne operator al propriilor date.
Această pagină se adresează în principal celei de-a doua situații — clienților care au nevoie de garanții și documentație privind modul în care WebFixer prelucrează datele în numele lor.
2. CE ÎNSEAMNĂ CONCRET CALITATEA DE PERSOANĂ ÎMPUTERNICITĂ
2.1. Pentru clienții ale căror site-uri le administrăm (mentenanță, hosting, securitate, backup), avem acces tehnic la baze de date WordPress/WooCommerce care pot conține date personale ale clienților acestora: nume, adrese, email-uri, numere de telefon, istoricul comenzilor.
2.2. Acest acces este strict necesar pentru prestarea serviciilor contractate: actualizări, scanări de securitate, backup, remediere de incidente, suport tehnic. Nu folosim aceste date în niciun alt scop și nu le transmitem către terți, cu excepția cazurilor strict necesare furnizării serviciului (de exemplu, un serviciu de backup extern criptat).
2.3. Accesele tehnice (parole, FTP, conturi de administrator) sunt stocate securizat, criptat, și accesibile doar personalului WebFixer direct implicat în administrarea site-ului respectiv.
3. ACORD DE PRELUCRARE A DATELOR (DPA)
3.1. Pentru clienții business care au nevoie de un Acord de Prelucrare a Datelor (Data Processing Agreement) formal, conform art. 28 din GDPR, WebFixer poate furniza un astfel de document la cerere, care detaliază: obiectul și durata prelucrării, natura și scopul prelucrării, tipurile de date personale, categoriile de persoane vizate, obligațiile și drepturile operatorului.
3.2. Pentru a solicita un DPA, ne contactați la contact@webfixer.ro, menționând denumirea companiei și pachetul de servicii contractat.
4. MĂSURI TEHNICE ȘI ORGANIZATORICE
4.1. WebFixer aplică următoarele măsuri de securitate pentru datele la care are acces în calitate de persoană împuternicită:
Acces restricționat — doar personalul direct implicat în administrarea unui site are acces la datele tehnice ale acelui site. Parolele și accesele FTP sunt stocate criptat.
Backup periodic — copii de siguranță regulate, stocate extern, cu istoric limitat conform necesităților fiecărui pachet de servicii.
Monitorizare și scanare de securitate — verificări periodice pentru detectarea vulnerabilităților, malware-ului sau accesului neautorizat.
Criptare în tranzit — conexiuni securizate (SSH, SFTP, HTTPS) pentru orice transfer de date sau acces la server.
Actualizări de securitate — aplicarea promptă a patch-urilor de securitate pentru WordPress, plugin-uri și infrastructura de server.
5. NOTIFICAREA INCIDENTELOR DE SECURITATE
5.1. Dacă identificăm un incident de securitate care afectează datele personale procesate în numele unui client (breach, acces neautorizat, malware cu potențial de exfiltrare a datelor), notificăm clientul afectat fără întârzieri nejustificate, în maximum 48 de ore de la identificarea incidentului.
5.2. Notificarea include: natura incidentului, categoriile și numărul aproximativ de persoane vizate afectate, măsurile deja luate și recomandările pentru client. Responsabilitatea notificării ANSPDCP și a persoanelor vizate revine clientului, în calitate de operator — WebFixer oferă sprijinul tehnic necesar pentru această notificare.
6. SUBÎMPUTERNICIȚI (SUB-PROCESATORI)
6.1. Pentru anumite servicii, WebFixer poate folosi furnizori terți care prelucrează indirect date (de exemplu, servicii de stocare backup în cloud, servicii de monitorizare uptime). Acești furnizori sunt selectați cu atenție la respectarea GDPR și, unde e cazul, au sediul sau garanții de transfer conforme pentru date în UE/SEE.
6.2. Lista sub-împuterniciților relevanți poate fi furnizată la cerere clienților business care au nevoie de această informație pentru propria conformitate.
7. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE (VIZITATORI/CLIENȚI AI CLIENȚILOR NOȘTRI)
7.1. Dacă ești vizitator sau client al unui site pe care WebFixer îl administrează tehnic (nu al webfixer.ro), pentru exercitarea drepturilor GDPR (acces, rectificare, ștergere, portabilitate) te rugăm să contactezi direct operatorul acelui site — proprietarul afacerii respective — nu WebFixer, care nu ia decizii privind scopul prelucrării datelor tale.
7.2. WebFixer sprijină tehnic operatorii-clienți în onorarea acestor solicitări (de exemplu, extragerea sau ștergerea unor date din baza de date WordPress la cererea clientului nostru).
8. DOCUMENTE CONEXE
Pentru informații complete despre prelucrarea datelor colectate direct de webfixer.ro, consultați:
Politica de confidențialitate — date colectate prin site, formulare, facturare
Politica de cookies — cookie-uri folosite pe webfixer.ro
Termeni și condiții — condițiile contractuale ale serviciilor
Politica de retur — dreptul de retragere din contract
9. CONTACT
Pentru solicitări de DPA, întrebări despre calitatea de persoană împuternicită sau orice altă clarificare privind conformitatea GDPR a serviciilor WebFixer, ne puteți contacta la:
Email: contact@webfixer.ro
Telefon: +40 771 721 599
Adresă: Piața 1 Decembrie nr. 2, Oradea, 410068, Bihor, România
10. MODIFICAREA ACESTEI PAGINI
WebFixer poate actualiza periodic această pagină pentru a reflecta schimbări în servicii, furnizori sau cerințe legale. Versiunea curentă este publicată permanent aici, cu data ultimei actualizări.