Garanția oferită după curățarea malware #

Da — oferim garanție după fiecare curățare malware. Iată exact ce acoperă și ce condiții se aplică.

Ce garantăm #

Garantăm că site-ul tău va fi curat de malware la finalul intervenției și că toate backdoor-urile identificate vor fi eliminate. Dacă în 30 de zile de la curățare site-ul se reinfectează din aceeași sursă, intervenim gratuit.

Ce condiții se aplică #

• Reinfectarea trebuie să provină din aceeași vulnerabilitate — nu dintr-o nouă neglijență (parole neschimbate, plugin-uri neactualizate)
• Accesele de administrator rămân valide în perioada de garanție
• Nu se fac modificări majore pe site fără a ne notifica

De ce 30 de zile și nu mai mult #

30 de zile este perioada în care o reinfectare din aceeași sursă ar deveni vizibilă. După această perioadă, orice nouă infectare provine aproape sigur dintr-o nouă vulnerabilitate — plugin neactualizat, parolă compromisă, etc.

Garanție extinsă prin abonament #

Clienții cu abonament de mentenanță beneficiază practic de garanție permanentă — monitorizăm activ și intervenim imediat la orice semn de infectare, inclus în abonament.