De ce suspendă hosting-ul un site #
Hosting-ul poate suspenda un site fără avertisment prealabil din câteva motive principale. Suspendarea înseamnă că site-ul e complet inaccesibil până la rezolvarea problemei.
Motive frecvente de suspendare #
- Malware detectat — sistemele automate ale host-ului au găsit fișiere malițioase
- Trimitere spam — contul de email sau un script PHP trimite spam în masă
- Consum excesiv de resurse — site-ul folosește prea mult CPU sau memorie RAM
- Factură neachitată — hosting-ul a expirat
- Conținut interzis — hosting-ul a detectat conținut care încalcă termenii de utilizare
Cum îți dai seama de motiv #
Verifică emailul cu care te-ai înregistrat la hosting — în aproape toate cazurile ai primit un email de notificare. Dacă nu găsești emailul, contactează suportul host-ului și cere motivul exact al suspendării.
Pașii pentru reactivare #
Dacă e malware — trebuie curățat site-ul înainte ca host-ul să reactiveze contul. Ne poți contacta direct, lucrăm și cu accesul limitat oferit de host în perioada de suspendare.
Dacă e spam — trebuie identificat scriptul sau plugin-ul care trimite emailuri și eliminat.
Dacă e consum de resurse — trebuie optimizat site-ul sau upgradat planul de hosting.
Cât durează reactivarea #
După ce problema e rezolvată și trimiți dovada host-ului, reactivarea durează de obicei 1–4 ore la majoritatea provideri din România.
