Ce înseamnă eroarea 500 #

Eroarea 500 Internal Server Error înseamnă că serverul a întâlnit o problemă pe care nu o poate gestiona. Site-ul tău e inaccesibil pentru toți vizitatorii, nu doar pentru tine.

Cauzele frecvente pe WordPress #

• Plugin incompatibil — un plugin actualizat recent intră în conflict cu altul sau cu versiunea PHP
• Fișier .htaccess corupt — cel mai frecvent motiv, de obicei după o actualizare WordPress
• Limită de memorie PHP depășită — site-ul a consumat mai multă memorie decât permite serverul
• Temă cu erori — o modificare în functions.php a stricat tema
• Permisiuni greșite pe fișiere — fișierele sau directoarele au permisiuni incorecte

Ce poți încerca singur #

Pasul 1 — Accesează site-ul în modul incognito. Dacă merge, problema e la cache-ul browserului.

Pasul 2 — Dezactivează toate plugin-urile prin FTP: redenumește directorul /wp-content/plugins/ în /wp-content/plugins_bak/ și reîncarcă site-ul.

Pasul 3 — Dacă merge după dezactivarea plugin-urilor, reactivează-le unul câte unul până găsești vinovatul.

Când să ne contactezi #

Dacă nu ai acces FTP sau cPanel, dacă eroarea persistă după dezactivarea plugin-urilor, sau dacă site-ul are WooCommerce activ și pierzi vânzări — contactează-ne imediat. Rezolvăm urgențele în maximum 2 ore.