Timpii reali pentru o curățare malware #
Una dintre primele întrebări pe care le primim este „cât durează?”. Răspunsul depinde de mai mulți factori, dar îți dăm estimări clare.
Site mic (prezentare, blog) #
2–4 ore — site-uri cu până la 20 de pagini, fără WooCommerce, infectare simplă. Acesta e cel mai frecvent caz și îl rezolvăm de obicei în aceeași zi.
Site mediu (WooCommerce, membership) #
4–8 ore — site-uri cu magazine online, zone de membri sau baze de date mari. Necesită verificare mai atentă a bazei de date și a fișierelor de tranzacții.
Site complex sau infectare avansată #
8–24 ore — site-uri cu infectare în mai multe straturi, backdoor-uri multiple sau compromitere la nivel de server. Cazuri rare, dar tratăm și situații critice.
Ce influențează durata #
- Numărul de fișiere infectate descoperite
- Dacă există backdoor-uri multiple
- Dacă hosting-ul a suspendat accesul FTP/cPanel
- Dacă baza de date e afectată
- Disponibilitatea credențialelor de acces
Cazuri urgente #
Dacă site-ul tău e blocat de Google sau suspendat de host, îl tratăm ca urgență. Timpul de răspuns pentru urgențe este de maximum 2 ore în intervalul orar 08:00–22:00.
